全世界 80% 的营销团队，都在用 AI 了。剩下 1% 是什么人？

前两天我翻到一份报告，翻到一半就坐直了。

不是被吓到，是被一个数字戳中了。

全世界只有 1% 的公司，说自己「完全没用 AI 做营销」。

1%。

你想想这意味着什么。意味着 AI 在营销这个行当里，已经不是「要不要用」的问题了，是「你还剩多少时间追上」的问题。

这份报告是 Nielsen 发的，叫《从混乱到清晰：解锁数据驱动营销的力量》，基于他们 2025 年的全球营销年度调查。我把里面几个让我坐不住的数字，掰开揉碎跟你讲讲。

最有意思的一点：大家最在意的不是省钱，是「懂你」

你猜全球营销人当下最看重哪个趋势？

降本增效？不是。

数据中台？不是。

是「用 AI 做个性化」。

59% 的全球营销人把它列为头号趋势。拉美 63%，亚太 62%，北美 60%，就连一向淡定的欧洲也有 50%。

什么叫个性化？

说白了，就是你刚在 App 上搜了一双 42 码的跑鞋，下一秒 feed 里就给你推同款的配色和测评，连你跑步的习惯都猜到了。以前的「按年龄段群发」就显得太糙了，现在要的是「一对一」。

Delta 航空在 2025 年干了一件事，在 Fly Delta App 里上线了 AI 助手 Delta Concierge。值机、行李、登机口变更、餐食，出行的每一步它都在替你打点，目的是让你「少操点心」。

你看，AI 在营销里干的活，早就不是写两行文案了。它在替品牌「认识你」。

这件事的本质，是把「我猜你会喜欢」升级成了「我陪你做决定」。

真正让我愣住的，是这些「杂活」的渗透率

报告里有一组数字，我一并列给你看：

• 50% 的公司用 AI 做数据质量校验
• 47% 用 AI 生产内容
• 46% 用 AI 做预测分析
• 44% 用 AI 做人群细分
• 43% 拿 AI 去评估创意效果
• 42% 用 AI 做个性化
• 39% 用 AI 做舆情和情绪分析

你可能觉得，创意评估、情绪分析这些听着挺虚。

但你算一笔账。

一家中型品牌，一年要跑几十上百个广告版本，每个版本要不要投、投多少、哪张图点击率高、哪句文案转化差，过去靠人盯，盯不过来。现在 AI 一秒钟帮你过完，还把情绪是正是负标得清清楚楚。

省下来的不是时间，是「拍脑袋」的次数。

这不是我瞎说。80% 的全球公司在营销度量环节，已经在「相当大程度」或「很大程度」上使用 AI。北美和拉美各 85%，亚太 84%，欧洲 65%。

那 1% 说不用的，我是真好奇他们是谁。

cookie 要凉这件事，把 AI 逼成了刚需

这事得从一个绕不开的背景说起。

2020 年那会儿，Google 放话要把 Chrome 的第三方 cookie 干掉，全球营销人一阵鸡飞狗跳。后来 Google 改主意了，说我不强制删了，让用户自己选要不要被跟踪。

听起来像松了口气？

没有。

因为用户大概率会选「别跟踪我」。

这意味着过去二十年营销人赖以生存的那套「靠 cookie 追踪用户行为」的打法，正在失灵。42% 的全球营销人已经明确意识到：隐私规则和 cookieless 的浪潮，会重写整个行业的底层逻辑。

那怎么办？

答案还是 AI。只不过这次它喂给自己的，是第一方数据和场景信号：你自己授权的数据，加上你此刻正在看的内容、所在的位置、当下的天气。它不偷窥你，它靠「此刻的你」推断你。

这等于在说：隐私越紧，AI 越贵。

一些不舒服的真相

报告读到最后，我有几个感受挺复杂。

第一，AI 渗透得越深，营销人这个工种本身就在被改写。以前拼的是「创意」和「手感」，现在还要加上「谁能把 AI 用明白」。技能栈在变，人就得跟着变。

第二，全球落地的差距，比想象中小，但欧洲明显慢半拍。65% 对 85%，差了 20 个百分点。是监管更严，还是人才跟不上？报告没说，但我猜两者都有。

第三，也是最让我说不出来什么滋味的一点：可持续和价值观驱动的营销排在了第二大头号趋势（51%），真实感和达人内容排第三（47%）。营销人在用 AI 去追求「更懂你」和「更真诚」。

这两件事放在一起，本身就挺值得琢磨的。

我也不知道答案。但这个问题，值得每个做品牌的人，凌晨三点盯着天花板的时候，认真想想。

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数据来源：Nielsen 2025 年度全球营销调查。