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AI Marketing Daily · 2026-08-11

过去 24 小时,AI 营销战场同时开了三条线:平台侧(Google 给 Ads 与 Analytics 装上 Gemini 驱动的 Ask Advisor,OpenAI 给 ChatGPT...

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2026-08-10SupaMarketers16 分钟阅读

过去 24 小时,AI 营销战场同时开了三条线:平台侧(Google 给 Ads 与 Analytics 装上 Gemini 驱动的 Ask Advisor,OpenAI 给 ChatGPT 广告补上产品轮播和 AppsFlyer 归因),战略侧(Joe Pulizzi 在 MAICON 2026 抛出 Trust Portfolio 框架,宣称内容量不再是护城河),工具侧(一份收录 140 个品牌真实 AI 营销案例、每条带原始来源的数据库在 8 月更新)。今天的日报把这 20 条连起来读,你会发现一个共同方向:广告平台在抢「自动化」话语权,品牌在抢「信任」话语权,谁也没让。

🎯 今日头条

140 个品牌真实在用 AI 做营销,每条都能点回去核查

LeonardoM 维护的品牌 AI 营销案例库在 2026 年 8 月完成了新一轮更新。这份资源收录 147 个示例、覆盖 140 个品牌、归入 12 个类别,每个卡片写清楚用了什么工具、拿到什么结果、原始来源在哪里,并且每条都能点回一手链接核查。Coca-Cola、JPMorgan、Klarna、Sephora、Nestlé、Adidas、Spotify、Walmart 都在里面,再加 132 个品牌。整个数据库支持搜索、按类别筛选、收藏和分享,定位是「可检索的源引用数据库」。

这件事为什么值得深写。市面上的 AI 营销案例盘点很多,绝大多数停在「品牌 X 用了 AI 工具 Y,效果好」的层面,没有原始出处,没法核查,更没法拿来对内对外做论证。这份库不一样的地方在于,每个卡片都挂了一手来源链接,且区分了「有指标的结果」和「定性结果无指标」两种。比如 Meta 的 Advantage+ 购物广告官方说广告支出回报提升 32%,链接直接挂在 facebook.com/business;JPMorgan 与 Persado 签五年合作,试点期间 AI 写的文案点击率提升最高 450%,链接挂在 Persado 官方新闻稿;Harley Davidson 纽约店用 Albert AI 做程序化购买,六个月后 40% 的摩托车销售归因到这条渠道。Heinz 让 DALL·E 2 画番茄酱瓶,所有输出都长得像 Heinz,这条创意从立项到发布不到一个月,拿下 The Drum Awards Festival 大奖。这些数字你可能在其他地方见过零星版本,但能在一个地方一次看齐 140 个品牌、还都能点回去核实,少见。

对营销人的实际影响分三层。做战略论证的,下次给老板或客户讲「AI 营销到底有没有人真在做」,不用再翻半天找案例,直接拿这个库按行业筛,挑三五个有硬指标的对标,说服力比 PPT 里堆概念强得多。做创意和投流的,可以按类别(广告、内容创意、个性化、电商、客服、社媒)找对应自己岗位的真实打法,看看别人用什么工具、拿到什么结果、踩过什么坑,省掉自己重复试错。做品牌安全的,库里有「定性结果无指标」的明确标注,帮你区分哪些案例是真能复盘 ROI、哪些只是 PR 故事,避免被厂商案例忽悠。

怎么用最划算。第一步先按你的行业(BFSI、零售、快消、媒体娱乐)筛一遍,把和你的品类最接近的 10 个案例挑出来。第二步重点看有数字的那几条,记下工具名、指标、规模,做成一份对标表。第三步挑两个最贴近你业务场景的,拆解它的落地路径(用什么数据、接什么平台、谁负责审核),在你的团队里复刻一个小规模实验。库本身免费可查,成本是你花在筛选和拆解上的时间。值得花的理由是,里面有不少案例的原始链接指向 marketingdive、ogilvy、thedrum 这类一手媒体或代理商页面,比从厂商白皮书里找案例靠谱。

我的判断是这样。这份库的价值不在「140 个品牌」这个数字,在它给每条案例挂了可核查的源。AI 营销领域最大的问题是案例泛滥但不可核查,厂商各自吹自己服务的大客户多牛,媒体转述时常常丢掉关键数字或张冠李戴。一个把源链接老老实实挂上的数据库,是这个领域少见的诚实东西。建议你今天就把链接收藏,按行业筛一遍,挑出和你最相关的五到十个,作为下半年 AI 营销实验的选题库。唯一要提醒的是,库里有相当一部分案例只有定性结果没有指标,引用时别把「效果好」当成「ROI 提升 X%」。

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140 个品牌 AI 营销案例库数据可视化

🏷 平台动态

Google 给 Ads 与 Analytics 装上 Ask Advisor

Google 在 2026 年 8 月 10 日通过官方博客发布新一轮 Google Ads 与 Google Analytics 的 AI 能力升级,主角是 Ask Advisor,一个基于 Gemini 的产品内 AI 助手。Google Analytics 首页新增 AI Overviews,自动总结你上次登录后发生的关键业绩变化,支持邮件和手机通知。Google Ads 首页推出个性化 AI 洞察卡片,上方有一个 prompt 框,可以直接问「竞争对手如何影响我的曝光份额」这类问题并拿到自定义洞察。新的 Dashboards 功能允许用文本 prompt 把原始数据转成可视化报告,每份报告自动生成一段实时解释,告诉你数据背后的「为什么」。此外新增 benchmarking 功能,把你的广告表现和同类企业的匿名均值对比,帮你找增长空间。署名是 Josh Moser,Senior Director, Product Management。功能目前以英文 beta 形式开放。

💬 投流团队本周就登录后台看看 AI Overviews 和新的洞察卡片跑没跑到你账号。Ask Advisor 这种「问一句拿洞察」的交互方式,省掉的是分析师拉数据、做对比、写结论的时间,一周能省两三个小时。先把 prompt 框跑通,问两个最关心的问题(比如竞品抢了多少曝光、哪个受众的转化成本在涨),验证它给的答案靠不靠谱,再决定要不要纳入周报流程。

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OpenAI 给 ChatGPT 广告补上产品轮播与归因

MarTech 在 2026 年 8 月 10 日报道,OpenAI 给 ChatGPT 广告新增两项能力。一是产品轮播(product carousels),在对话底部一次展示同一零售商的多个产品,此前 ChatGPT 广告基本只展示单品,格式由 OpenAI 决定而非广告主。二是与 AppsFlyer 的归因合作,把 ChatGPT 广告和 app 安装、应用内购买、订阅打通,约 40 个品牌(含 Grubhub)正在测试。这两项能力接在 OpenAI 约三个月前推出的自动化产品 feed 之后,意味着 ChatGPT 已经凑齐性能广告的基础设施:商品目录、自动展示、转化归因。报道指出,OpenAI 正在给广告主提供更多 feed 化 campaign 的指导,瞄准 Q4 假日季。

💬 性能营销团队本季度可以把 ChatGPT 广告放进测试盘,但别急着挪预算。先用 AppsFlyer 的归因数据跑两到三周,看真实 CPI 和 CPA 比现有渠道差多少。注意 OpenAI 自己决定单品还是轮播,广告主控制权很有限,盯紧这个变量。Q4 前拿出一组可比的转化数据,再决定要不要从 Meta 或 Google 切一部分预算过来。

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四大广告平台的 AI 创意能力横评

Paul Hewett 在 LinkedIn Pulse 发了一篇对比分析,把 Google、Meta、TikTok、LinkedIn 四大广告平台的生成式 AI 创意能力放在一张表上拆。Google 定位是「自动化巨头」,靠 Imagen 3、PMax、素材受众推荐和自动 A/B 做全链路自动化,短板是创意差异化不足且锁定 Google 生态。Meta 是「互动引擎」,提供图片缩放、背景调整、视频扩展、图片动画、AI 文案,Advantage+ 在 2024 Q4 同比增长 70%,驱动年化 200 亿美元收入。TikTok 定位「AI 视频工厂」,能把文本 prompt 直接转成视频广告和自动脚本。LinkedIn 偏 B2B 文案辅助,深度不及前三家。

💬 同时投四个平台的团队,别再把 AI 创意能力当成统一功能来评估。Google 适合预算大、追求规模化的品牌;Meta 的视觉调整工具适合电商和消费品做素材快速变体;TikTok 的文本转视频适合内容驱动的品牌做原生广告;LinkedIn 留给 B2B 团队做文案测试。按平台属性分配合规的 AI 创意权限,比追求「一家平台全搞定」更现实。

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🏷 战略与方法

Joe Pulizzi 抛出 Trust Portfolio 框架

Marketing AI Institute 在 2026 年 8 月 10 日发布 MAICON 2026 会议的预告内容,主角是 Joe Pulizzi。他的论点很直接:AI 让一个下午的产能就能超过过去一个月,所以「创作更多内容」不再是竞争优势。AI 让内容变得充裕,于是信任、差异化、真实关系反而稀缺。他将在 MAICON 2026 推出新框架 The Trust Portfolio,建议企业把信任分散在多个可信的人身上,而不是把所有信誉压在创始人或品牌单一声音上,类似金融里的资产分散。Pulizzi 是 Content Marketing Institute 创始人,2016 年退出,写过 Content Inc. 和 Epic Content Marketing,最新一本叫 Burn the Playbook。

💬 内容团队负责人下周值得开一次内部会,把「我们产出多少」这个 KPI 暂时放一边,先盘一下「我们有多少可信的声音」。Trust Portfolio 的思路是把信誉从单一创始人分散到多个员工或专家身上,类似投资组合。先把团队里已经在公开场合有信誉的两到三个人识别出来,给他们各自一个固定的发声渠道(专栏、播客、LinkedIn),半年后再看是不是比把所有内容压在品牌官方账号上更有粘性。

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Trust Portfolio 框架:单一声音 vs 信任组合

5 个 AI 盲点在偷你的转化

MarTech 在 2026 年 8 月 10 日发表 Kath Pay(Holistic Email Marketing CEO)的署名文章,论点是 AI 让「胜任的文案」商品化,但很少有人理解什么真正改变行为。她列出五个 AI 的盲点。第一,AI 写东西追求让人理解,但人做决定靠的是心理捷径(社会证明、稀缺性、锚定、习惯),不是理性分析。第二,AI 缩短字数但不降低认知负荷,真正的流畅感来自简化体验(减少导航、合并 CTA、用熟悉的视觉惯例)。第三,AI 给一堆选项让你挑,但行为科学证明选项越多决策越累(选择超载、区别偏差)。第四,AI 写得自信,但信任来自具体性、透明度、一致性、证据和可见的努力,不是自信的语气。第五,AI 优化单条邮件,但记忆是选择性记录,人受情绪峰值和结束时刻影响最大(peak-end rule)。

💬 转化优化团队别再把 AI 当文案润色工具用。Kath Pay 的五个盲点可以拿来给现有的 AI 生成流程做一次审计:每条 AI 写的邮件,过一遍「有没有加社会证明」「选项是不是太多」「有没有具体数据而不是空泛承诺」「是否考虑了客户旅程的记忆点」这四个问题。改一遍,A/B 测试两周,看转化率有没有变化。

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AIGC 的 CMO 战略视角与 ROI 指标

Davies Meyer(德国数字代理)在 2026 年 1 月更新了一篇 AIGC 的术语深度解析,从 CMO 战略视角切入。文章把 AIGC 定义为战略转型而非技术趋势,方法论是 Human-in-the-Loop(AI 生成、人工审核精修)。技术构建块分三类:LLM 做文本、Diffusion 做图像、AI 视频生成。衡量指标给出具体区间:内容生产时间下降 50 到 80%,单条内容成本下降 30 到 60%,CTR 提升 10 到 25%,转化率提升 5 到 15%。风险清单覆盖质量控制与幻觉、版权、品牌声音一致性、披露透明、广告疲劳。客户案例提到 EWE、MILRAM、PepsiCo、Henkel、Medion。

💬 给老板汇报 AI 内容战略时,这几个数字可以直接用。把内容生产时间砍 50 到 80%、单条成本降 30 到 60% 这两个区间是多数代理实测出来的常见范围,不是某个厂商的极端案例。建议先在小范围品类上跑三个月,用这套指标做基准线,再决定要不要全团队铺开。Human-in-the-Loop 这个方法论别丢掉,纯 AI 生成的品牌风险远大于效率收益。

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生成式 AI 营销实操工具与案例集合

M1-Project 在 2026 年 2 月更新了一篇超长实操文,覆盖生成式 AI 在营销的全景应用。重头是「signal discipline」框架:定义 segment、出 5 个变体、用一致的 hook 发布、盯一个主指标加一个效率指标、存档胜出和淘汰的版本。案例数据很硬:Nike 世界杯个性化短视频完播率提升 33%,Sephora 季节活动部署时间砍半,Bayer 流感预测 CTR 同比提升 85%、成本降 33%、流量 2.6 倍,Sage Publishing 用 Jasper 写书描节省 99% 时间和 50% 成本。文章还引用 HubSpot 数据说 AI 创意测试可提速 25 到 40% 的优化周期,Gartner 数据显示碎片化文案会让漏斗参与度掉 18%。Reuters Institute 的数据是营销人每周靠 AI 助手回收近 11 小时。

💬 投流和创意团队可以借 signal discipline 框架重做一遍 A/B 测试纪律。重点不在工具,在那个「5 个变体 + 一致 hook + 单一主指标 + 单一效率指标」的最小可行实验单元。先把一个品类跑通,用 Bayer 那套 CTR 与成本双指标做基准,再横向复制。

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🏷 行业数据

生成式 AI 营销市场 2033 年预计 220 亿美元

Grand View Research 发布的 GenAI 营销市场报告给出这组数字:2024 年市场规模 15.6 亿美元,2026 年预计 20 亿美元,2033 年预计 220.2 亿美元,2025 到 2033 年复合年增长率 35.1%。报告按组件(服务、软件)、系统类型(文本模型、多模态模型)、应用(内容生成、报告与分析)、终端(BFSI、医疗、媒体娱乐)和地区做了细分预测。口径偏窄,只算生成式 AI 在营销这一块。

💬 做战略规划或融资材料的,这组数字可以直接引用。35.1% 的 CAGR 在多数行业报告里属于高增长区间,拿来论证「为什么现在必须投 AI 营销」足够有力。注意口径:这是生成式 AI 在营销的市场,不是整个 AI 营销市场,别和下一个条目的数字混用。

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AI 营销整体市场 2033 年 2140 亿美元

Market.us 的报告口径更宽,覆盖整个 AI 营销市场(不只生成式)。2023 年全球规模 200 亿美元,2028 年预计 650 亿美元,2033 年预计 2140 亿美元,2024 到 2033 年 CAGR 26.7%。2023 年北美主导,占 32% 份额(64 亿美元)。按组件、部署方式、技术(ML、NLP、CV)、应用(社媒广告、搜索营销、虚拟助手、内容策展、销售自动化、分析)和行业(BFSI、零售、消费品、媒体娱乐、IT 通信)细分。机器学习是主导技术。

💬 把这份和上一份 Grand View 的报告放一起用。窄口径 GenAI 营销 2033 年 220 亿美元,宽口径 AI 营销 2033 年 2140 亿美元,差不多十倍差距。给老板讲「我们在一个 2000 亿级别的市场里」用宽口径,给技术团队讲「生成式 AI 这一块还有十倍空间」用窄口径。两个数字互补,不冲突。

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AI 营销市场规模对比:GenAI 220 亿 vs 整体 2140 亿

顶级学术期刊的 GenAI 营销实证研究

Journal of the Academy of Marketing Science(Springer 出版)在 2024 年 12 月发表了一篇开放获取的原创实证研究,研究生成式 AI 如何塑造营销未来。覆盖维度包括营销战略、消费者行为、品牌管理、伦理。属同行评审的顶级学术期刊,权威性高,但实操性中等,更适合需要学术依据做战略论证的资深营销人。

💬 给战略提案或董事汇报需要学术背书的,这篇可以直接引用。期刊影响因子和同行评审机制是学术圈最硬的背书,比厂商白皮书有分量得多。日常运营团队不必硬啃,关注它的结论部分即可。

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IBM 讲 AI 个性化的数据与机制

IBM Think 的 AI 个性化主题文章(2024 年 8 月发布)引用了一组值得记的数字:IBM IBV 调研显示五分之三的消费者购物时希望使用 AI 应用;McKinsey 的数据是 71% 消费者期望个性化内容、67% 在非个性化互动中感到沮丧;快速增长的机构从个性化中获得的收入比慢速增长对手多 40%;优先做客户体验的组织收入增长是同行的 3 倍,86% 的领导者认为个性化是客户体验的关键。文章覆盖电商、娱乐、教育、金融、营销等行业的 AI 个性化应用。

💬 做个性化或 CRM 的团队,这几个数字是做内部提案的金矿。「个性化收入多 40%」「CX 优先的组织增长 3 倍」这种硬指标,比讲概念管用。拿这组数据去推动数据基础设施投入(CDP、客户画像),比讲技术概念更容易拿到预算。

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Salesforce 视角下的 AI 内容营销

Salesforce Marketing 官方博客发布 AI 内容营销终极指南,署名 Sachin Shenolikar(Content Strategy Director, Marketing Cloud)。引用 Forrester 数据:超过 40% 的全球消费者用 AI 工具起草或创作内容,用例从文本扩展到图像、音频、视频。文章强调 AI 的价值在让人能更快放大最佳创意,人性并没有被去掉。还引用 State of Marketing 第 10 版(来自 4500 名全球营销领导者)的数据,覆盖平台视角下的 AI 内容营销采纳现状。

💬 给内容团队做 AI 采纳提案时,Forrester 的「40% 消费者已经在用 AI 创作内容」这个数字可以用。它的潜台词是你的客户已经走在前面,团队再不跟进就会掉队。State of Marketing 的样本量 4500 够大,结论有代表性,可以放心引用。

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同行评审论文:AI 个性化社交营销的伦理边界

Behavioral Sciences(PMC12109579, 2025)发表同行评审学术综述,研究 AI 在社交媒体营销个性化中如何提升客户体验。覆盖理论框架、机制(数据分析、内容生成、推荐系统、预测建模)、对客户体验的影响(客户终身价值、满意度、参与度)和伦理挑战(隐私、算法偏见、透明度、过度个性化导致的诡异谷效应)。论文强调 AI 个性化需要与品牌真实性平衡。

💬 这篇的价值是给你做个性化时的伦理审查清单。过度个性化会触发诡异谷效应(用户觉得「这品牌怎么这么了解我,有点瘆人」),反而伤转化。建议个性化团队设定一个「不触碰」边界,比如不用医疗、财务、家庭状况这类敏感维度做精准投放,即使技术上做得到。

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🏷 风险与对策

Writer 梳理企业落地生成式 AI 的风险地图

Writer.com(企业级 AI 写作平台)发布深度长文,系统梳理企业落地生成式 AI 的风险与对策。风险有五块。一是 AI 幻觉,2023 年分析显示聊天机器人最高 27% 概率产生幻觉,46% 的输出存在事实错误,真实事故包括律师引用 ChatGPT 虚构判例被法院考虑制裁、医疗 AI 给出有害建议。二是数据安全与隐私,三星 2023 年 5 月禁用 ChatGPT 因敏感数据通过 prompt 泄露,OpenAI 同年 3 月的漏洞暴露用户支付信息。三是版权,Sarah Silverman 等 17 位作者起诉 OpenAI 训练数据侵权,美版权局对 AI 作品可版权性的立场仍在演变,EU AI Act 和美 Generative AI Copyright Disclosure Act 2024 都在推进。四是合规,五是偏见。对策包括事实核查流程、claim detection 工具、策展训练数据、企业级安全与定制训练、人工监督。

💬 品牌安全或法务团队拿这份风险地图做一次 AI 工具使用审计。重点查三件事:团队是不是在公共 ChatGPT 里贴过客户数据、AI 生成内容的版权披露流程有没有、医疗或法律领域有没有用 AI 给客户建议。三个雷区任何一个踩中都是真实事故。建议本周就出一份内部使用规范。

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🏷 工具与实操指南

Salesforce + AI 构建智能客户旅程

Sombrainc 发文讲如何用 Salesforce 的 AI 能力构建智能客户旅程。覆盖的关键能力包括 Einstein GPT、Marketing Cloud、Agentforce 和 Data Cloud。典型用例有潜在客户评分、个性化邮件、动态内容、智能挽留和销售服务联动。文章强调数据基础设施是关键,Data Cloud 用来统一客户数据。挑战集中在数据质量、变更管理和隐私合规,需要跨部门协作(市场加销售加服务加 IT)。原文抓取质量偏薄,主要信息来自摘要与要点。

💬 用 Salesforce 做 CRM 的企业级团队,这条值得作为 Agentforce 落地的起点。Data Cloud 是底座,先把客户数据统一进一个池子,再在 Marketing Cloud 里跑潜在客户评分和个性化邮件。先做这两个用例,跑通后再扩展到智能挽留。别一上来就铺所有用例,数据质量不过关会全部崩。

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Sprout Social 的 AI 内容营销采纳指南

Sprout Social 发布「在内容营销中采纳 AI 的完整指南」,覆盖 AI 在内容营销各阶段的应用、采纳策略、最佳实践和风险对策。属社交媒体平台视角的实操指南。具体内容偏薄,主要信息来自摘要。Sprout 作为社媒管理平台,其视角对做社媒内容采纳 AI 的团队有参考价值。

💬 社媒团队可以把这份指南作为内部 AI 使用规范的底稿。Sprout 的视角偏社媒运营,对发布频率、内容变体、危机应对这几个维度的建议比较接地气。结合你团队的实际平台(Instagram、LinkedIn、TikTok 各自的 AI 创意能力不同)做本地化调整。

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2026 年 AI 广告完整指南

Ryze AI 在 2026 年 5 月更新了一份 AI 广告完整指南,覆盖自动化出价、动态创意优化、受众定向、实时 campaign 优化、创意生成、性能监控、欺诈检测和跨平台预算分配(Google、Meta、TikTok、LinkedIn)。Ryze AI 自称被 23 个国家 2000 多名营销人用于管理超过 5 亿美元广告支出。属厂商深度指南,有明显推广倾向。

💬 这份的框架可以借鉴,但具体工具推荐要独立核实。自动化出价、动态创意优化、欺诈检测这三块的框架描述值得读,帮你建立 AI 广告的全链路视图。Ryze AI 自己的工具对比,先拿去和现有 MMP 或广告平台原生能力对比,别急着换栈。

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🏷 案例与投融资

10 个 AI 营销真实案例与结果

Visme 在 2025 年 10 月发布长文,整理 10 个 AI 营销真实案例,按社交媒体与互动、内容与创意、客户体验、性能广告四类组织。引用 CoSchedule 数据:用 AI 的营销人比不用者多 25% 的概率报告可衡量的成功。强调案例的实用目的是为读者建一个可复用的「swipe file」,跳过昂贵试错。提到品牌如 The Original Tamale Company(病毒 AI 视频 Instagram 案例)。还覆盖工具清单(ChatGPT、Claude、AnimateDiff、Adobe Firefly)和 2030 年趋势判断(AI 搜索决定品牌可见度,人加 AI 协作是关键)。

💬 把这 10 个案例作为你团队的创意 swipe file 起点。重点挑出和你品类最接近的两到三个,拆解它们用的工具、内容形式、分发渠道、可衡量结果。The Original Tamale Company 的病毒视频案例值得单独研究,它证明小品牌用 AI 创意也能做出病毒级传播,前提是内容本身够独特。

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AWS 与 Launchmetrics 的时尚营销 AI 案例

AWS 官方发布案例研究,讲时尚与奢侈品营销科技公司 Launchmetrics 如何用 AWS 的生成式 AI 驱动营销创新。覆盖架构、用例和业务成果。Launchmetrics 是时尚与奢侈品行业的营销科技平台,服务品牌做媒体影响力测量、活动 ROI 分析、KOL 投放优化。AWS 官方案例,权威性高,对时尚与奢侈品营销科技加云 GenAI 用例有参考价值。原文细节偏薄,主要信息来自摘要。

💬 时尚或奢侈品行业的营销科技团队值得读这份案例。Launchmetrics 的场景(KOL 影响力测量、活动 ROI)是时尚行业最烧钱的两个环节,AI 能在这两个环节产生可量化结果,就值得投入。如果你不在时尚行业,可以借鉴的是「垂直行业加云 GenAI」的打法,找你行业的 equivalent。

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💡 今日总览

把今天的 20 条连起来读,一个主线浮出来:AI 营销的话语权正在分成两个阵营,各说各的话。广告平台这一侧(Google、OpenAI、Meta、TikTok、LinkedIn)在抢「自动化」叙事,比的是谁能把出价、创意、定向、归因全部塞进一个 AI 黑盒,让广告主只管喂预算。Google 的 Ask Advisor、OpenAI 的产品轮播加归因、Meta 的 Advantage+ 都是同一个思路的不同切面。品牌和内容这一侧(Joe Pulizzi、Kath Pay、IBM、Salesforce)在抢「信任」叙事,比的是谁能在内容泛滥时代把信任、差异化、真实关系做得更深。Pulizzi 的 Trust Portfolio 和 Kath Pay 的行为科学盲点,指向同一个判断:内容量不再是壁垒,人和人之间的信任才是。

这两个阵营不矛盾,但你必须想清楚自己站在哪一边。投流团队的平台工具栈会越来越自动化,人手需求会减少,但需要更懂数据和判断的人来驾驭;内容团队的内容产能会越来越便宜,但需要更懂行为科学和品牌战略的人来把关质量。两边都在洗牌,洗掉的是只会执行不会判断的人。

数据侧的两个市场规模报告(GenAI 营销 220 亿美元 vs AI 营销整体 2140 亿美元)告诉你这块蛋糕有多大,但真正的红利不在工具本身,在懂得把工具和行为科学、品牌战略、数据基础设施接起来的团队。140 个品牌数据库证明一件事:已经在用 AI 做营销的品牌,拿到的结果有硬有软,但它们都在做,不是在讨论要不要做。

今天最值得花时间的一件事:登录 Google Ads 和 Google Analytics 后台,把 Ask Advisor 的 AI Overviews 跑一遍,再用 prompt 框问一个你最关心的业务问题。这一步走完,你就知道平台侧的自动化已经走到哪里,你团队的下一步该投在哪里。

两个阵营的话语权之争:自动化 vs 信任